«Академик» из банка

Звонок судьбы

У ведущего специалиста центра банковских услуг ОАО «Бел­агропромбанк» Барановичей Натальи Дроздовой педагогическое образование. Получается, в банковской системе она оказалась случайно. Или все же нет?

Девушка окончила Барано­вичский государственный университет и попала по распределению в национальный детский центр «Зубренок». После двух лет отработки решила вернуться домой. Разослала резюме в поиске новой работы. Была в шаге от трудоустройства в детский сад, когда позвонили из «Хоум Кредит Банка» и предложили должность администратора по продажам. По результатам собеседования (а кандидатов на должность было больше десятка!) выбрали именно Наталью – оптимистичную, уверенную в себе.

– Да какая там уверенность? – спорит собеседница. – Скорее было страшно, но победил интерес к новому.

Отобранную кандидатку направили на учебу, где она быстро уловила основные подходы к работе. Вскоре гиперответственную, добросовестную сотрудницу перевели в ЦБУ ОАО «Хоум Кредит Банк». В 2020-м Наталья Дроздова пришла в ОАО «Белагропромбанк».

– Я продаю банковские продукты, мне необходимо каждому клиенту доходчиво объяснить, что есть что и для чего это нужно, – отмечает Наталья.

Наука кошелька

Чуть больше года назад в ОАО «Белагро­промбанк» стартовал проект «Академия Заботы», на который возложили ответственную социальную миссию – помочь пожилым людям разобраться в современных банковских технологиях, получить практические навыки пользования приложениями, а также предостеречь от мошеннических схем. В Барановичах администратором проекта, где учениками стали люди старше 60 лет, назначили Наталью Дроздову, которая почти вдвое моложе.

На занятиях изучают финансовую грамотность, проводят уроки по защите сбережений от мошенников, встречаются со специалистами – юристами, прокурорами, депутатами, спортивными тренерами, врачами. В общем, людьми, которые интересны студентам не­обычной академии.

Мелодрама для конкурса

Очередной случайностью в жизни собеседницы стало участие в конкурсе «Трудовые таланты», организованном Белорусским профсоюзом банковских и финансовых работников. Хотя согласилась она не сразу.

– Понимала, что конкурс отнимет время, уделяемое семье и работе, что с моим характером просто недопустимо. Если я что-то делаю, то отдаюсь этому без остатка, – отмечает банковский специалист.

Но отказаться оказалось непросто. Да и не умеет Наталья говорить это сложное слово «нет». Пришлось готовиться к конкурсу.

Она понимала, что нужна некая концепция или даже целый сценарий. Креативной натуре Натальи это не составило бы труда, но вмешались обстоятельства – заболела: температура под 39, кашель и полное отсутствие сил. Благо супруг с пониманием отнесся и во всем помогал. Вместе они решили обыграть идею, которая, собственно, была на поверхности – «Академия Заботы». По ее мотивам и писался сценарий.

Суть заключалась в том, что некоего дедушку начала ревновать его супруга. А как иначе, если ему звонит какая-то Наталья, он собирается и уходит из дома, возвращается через 2–3 часа весь такой из себя довольный. Купил компьютер и начал умело им пользоваться. Ошарашенная жена обращается на телевидение в ток-шоу «Пусть говорят», где ведет расследование и выясняет, что звонит ее мужу Наталья из Белагропромбанка.

– Дальше следовал рассказ обо мне и нашей академии, преимуществах карточки «Забота», – отмечает Наталья. – Но «актера»-дедушку не нашли и к презентации решили привлечь «студенток» академии Елену Ермошину и Галину Никищенкову.

В итоге пришлось переписать первоначальный сценарий, но на выходе получилась крутая презентация банковского продукта. Жюри «Трудовых талантов» присудило Наталье Дроздовой и ее помощницам второе место. После конкурса руководство ОАО «Белагропромбанк» решило использовать этот ролик для рекламной деятельности.

Галина СТРОЦКАЯ
Фото автора