Прием ведет AI-ассистент

Не замена, а помощник

ИИ используют в работе с будущими мамами. Он выполняет одну из рутинных, но важных задач – сбор информации при поступлении в стационар. AI-ассистент задает более 30 обязательных вопросов: начиная с того, кем выдано направление на госпитализацию, и заканчивая тем, нет ли у беременной аллергии. При наличии своего рода «шаблона» он не просто озву­чивает пункт за пунктом, а, исходя из ответов, задает дополнительные вопросы, при необходимости – перефразирует их.

Для опроса отведено отдельное помещение, что обеспечивает конфиденциальность. Не забыли в учреждении и об информационной безопасности: система работает внутри закрытого контура больницы. В среднем опрос занимает около 10 минут. После искусственный интеллект трансформирует беседу в дневник осмотра врача приемного отделения, излагая сказанное пациентом грамотным медицинским языком. Специалисту уже не нужно сортировать ответы, где есть повторы, присущая живой речи сумбурность. Один клик – и систематизированный материал пополняет историю болезни.

– AI-ассистент – это ни в коем случае не замена врача, он не ставит диагноз и не назначает лечение, его не применяют при экстренной госпитализации. Это помощник, который снижает нагрузку на специалиста и при этом сохраняет качество медицинской помощи: догоспитальный опрос очень важен, он позволяет сложить полную картину, определить тактику ведения и лечения пациента, – подчеркивает заведующая отделением патологии беременности Гродненской БСМП Тересса Воробьева.

«Умная очередь»

Отзывы об общении с AI-ассистентом положительные: многие привыкли использовать голосовые помощники в быту, и то, что современные технологии теперь применяют для сбора анамнеза, радует, а не доставляет дискомфорт. «Мне понравилось! Возможно, общаться с живым человеком приятнее, но искусственный интеллект позволяет пройти опрос гораздо быстрее», – замечает гродненка Ксения Воробей.

Помимо доврачебного опроса, ИИ ведет запись на плановую госпитализацию. В женской консультации будущей матери вместе с направлением дают короткий номер, и она может в любое время сделать звонок (линия доступна круглосуточно). Чтобы записаться, достаточно пары минут: ИИ проверяет расписание на нужную дату и называет свободное время. Для удобства интервал между пациентами составляет полчаса. Этого вполне хватает, чтобы без спешки пройти необходимые процедуры и оформить бумаги, никому не приходится томиться в очередях.

Если по какой-то причине пациентка не пришла, врач либо AI-ассистент позвонит и уточнит, почему она не явилась на госпитализацию. Кроме того, ИИ обучен связываться с женщинами накануне для подтверждения записи. В будущем больница намеревается с помощью AI-ассистента получать подтверждение госпитализации на плановые операции, например, гистерорезектоскопию. Если пациентка не может прийти, на это место пригласят другую.

Проанализировать МРТ и выбрать тактику родов

– Проект продолжает совершенствоваться и развиваться. Надеемся, в перспективе у нас появится AI-ассистент врача отделения и ассистент пациента. Прежде всего, если говорить об акушерстве, он будет полезен для будущих мам с плацентарной недостаточностью: после выписки из стационара с помощью портативного фетального монитора и ИИ можно будет контролировать состояние плода. Специалисты уже убедились, что AI-ассистент может слушать его сердечко и грамотно обрабатывать параметры этого звука, при нарушениях – посылать сигнал и будущей матери, и медикам. Дополнительный контроль ИИ позволит при необходимости своевременно оказать помощь, – отмечает Тересса Воробьева.

Собеседница подчеркивает: медицина не должна оставаться в стороне от прогресса, а возможности нейросети огромны. Уже сегодня есть все основания говорить о способности ИИ анализировать данные МРТ и по размерам таза женщины и головки плода смоделировать процесс родов и правильно выбрать их тактику. Когда объединяются наука, технологии и прежде всего – интеллект человека, можно добиться впечатляющих результатов.

Елена КАЯЧ
Фото автора