Я стою больше?

– Из практики консультирования могу сказать: многие не решаются поднять вопрос о повышении зарплаты или делают это настолько неудачно, что больше никогда не возвращаются к данной теме.

Почему трусим просить увеличения зарплаты

Нам мешают ложные установки:

«Я еще не заслужил повышения» – это синдром самозванца, когда мы беспочвенно начинаем сомневаться в своих профессиональных компетенциях, испытывать страх разоблачения, а также считать, что другие коллеги более продуктивны и успешны.

«Я скорее всего получу отказ». Из-за страха услышать от руководителя «нет» и непонимания дальнейшего сценария развития событий мы не решаемся начать разговор.

«Я не знаю, что говорить». Как очевидно, разговор не станут строить по принципу: «Дайте денег» – «Держите». Беседа будет состоять из ряда вопросов, ответов, аргументов, доказательств. А это полноценные переговоры, к которым не все готовы.

«Меня могут уволить». Мы боимся, что, попросив увеличения оклада или перевода на более высоко­оплачиваемую должность, спровоцируем работодателя на увольнение. Однако это лишь домыслы. Компании никогда не разбрасываются ценными сотрудниками.

Как подготовиться к переговорам

Шаг 1. Продумайте все аргументы в пользу повышения зарплаты.

Проанализируйте свои годовые достижения и какую выгоду (желательно в конкретных показателях) получила организация. Подумайте, что вас отличает от других специалистов: например, вы лучше всех разрешаете конфликтные ситуации, находите прибыльных заказчиков или выполняете разноплановые задачи. Нелишним будет создать план на будущее – что вы планируете сделать для компании.

Шаг 2. Сравните зарплаты по схожим должностям.

Шаг 3. Определитесь с точной суммой. Диапазоны «от и до» лишат разговор конкретики.

Шаг 4. Настройтесь на диалог. Тщательно продумайте структуру своей речи, отрепетируйте реакции на случай возражения или торга. Важно быть уверенным в своих намерениях, но ни в коем случае не пренебрежительным.

Шаг 5. Назначьте встречу работодателю. Во время беседы будьте откровенны и не нагнетайте обстановку. Вместо позиции «Дай, а не дашь – уйду» скажите: «Сейчас отличное время, чтобы пересмотреть мою заработную плату» – и изложите подготовленную речь.

Чего точно нельзя делать

Существуют табу, пренебрежение которыми может привести к потере доверия и разрушению хорошей репутации.

Не сравнивайте себя с другими сотрудниками на предмет заработной платы и тем более не используйте чужие суммы в качестве аргумента. Например, «А у Марии Ивановны зарплата такая-то, почему вы мне столько не платите?». Помните, размер зарплаты – это конфиденциальная информация, обсуждать которую неэтично.

Не шантажируйте нанимателя. Фраза «Не поднимете зарплату – сейчас же уволюсь» неуместна и способна поставить вас в проигрышное положение. Руководитель может ответить «О’кей», и вам придется или действительно увольняться, или остаться с навсегда подорванным доверием.

Продумывая аргументы, не ссылайтесь на личные обстоятельства. Не пытайтесь вызвать жалость у руководителя, сообщая ему о том, как сильно выросли цены в магазинах или как мечтаете купить автомобиль. Ориентируйтесь только на пользу и результаты, которые приносите компании.

Не проявляйте эмоциональность и излишнюю взволнованность, особенно неприемлемы слезы. На вашем лице должно читаться: «Я достоин повышения». Будьте уверены в себе и последовательны.

Что делать, если отказали

Если на свою просьбу вы услышали в ответ «нет», проявите немного настойчивости, чтобы узнать причину отказа и разработать план дальнейших действий.

Итак, частые причины отказа.

«Сейчас не совсем удобное время для разговора на эту тему». Уточните у коллег, когда лучше поднимать такой деликатный вопрос, и повторно запланируйте встречу.

«У организации нет ресурсов». За последние годы многим компаниям пришлось начать экономить. Оцените, насколько сейчас для вас критично повышение зарплаты. Если понимаете, что это принципиальный вопрос и в ближайшее время организация ничего не может обещать, следует начать искать другого работодателя.

«Вы и так получаете максимальную заработную плату». Во многих организациях действительно по каждой должности есть четкие диапазоны по зарплате, и запрашиваемая сумма может «не вписаться» в финансовую стратегию. В таком случае необходимо обсудить с руководителем возможные перспективы карьерного роста.

«Незаметна эффективность вашей работы». Работодатели готовы платить больше тем сотрудникам, которые способны выходить из зоны комфорта и приносить организации конкретные результаты. Проанализируйте свой труд. Возможно, вы выполняете шаблонную работу, не делая ни шага вперед, или давно не прокачивали навыки на курсах повышения квалификации. Обязательно попросите обратную связь касательно вашей работы и уточните варианты возможного повышения в должности.

«С вами сложно работать». Вы постоянно со всеми конфликтуете, игнорируете рекомендации коллег, всех подряд критикуете? Если все перечисленное о вас, то вам следует поработать над собой. Не исключено, что наниматель не планирует повышать вам зарплату и только и ждет, когда вы по собственному желанию продолжите деятельность в другой организации.

Если вас не покидает навязчивая мысль: «В этой компании мне мало платят», проанализируйте другие факторы, которыми вы не удовлетворены. Часто главная причина заключается совсем не в деньгах.

Когда следует просить о повышении зарплаты?

Правильно подобранное время – основополагающий этап успешной беседы. Нелишним будет узнать, когда в компании формируется годовой финансовый план и согласовывается бюджет, – так вы дадите шанс руководству заранее рассчитать грядущие траты. Есть и другие подходящие периоды.

После окончания успешного проекта. Если вы добились поставленной цели, выполняли функции, выходящие за пределы ваших обязанностей, и компания при этом получила измеряемые выгоды – это может стать сильным аргументом для начала переговоров.

Вам предложили дополнительную нагрузку. Подходящее время, чтобы напомнить о повышении вознаграждения. Поверьте, устав через пару месяцев от сверхурочной работы, настроиться на переговоры будет сложнее.

Ежегодное подведение итогов эффективности работы. Идеальное время, когда при обсуждении результатов вопрос о зарплате вполне актуален.

Начальник в хорошем настроении. Все относительно, но помните: когда человек не в духе, проблемы других для него второстепенны.

Ирина ВОЕВОДСКАЯ, фото из открытых интернет-источников